Sklep Internetowy drewpack.pl prowadzony jest przez Z.P.H.U. ASS Sebastian Szułcik z siedzibą w Trzcielu ul. Łąkowa 19 , punkt sprzedaży Oś Jana III Sobieskiego 31 wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr.: 6410/765/97 firmę będącą zarejestrowanym płatnikiem podatku VAT , któremu nadano nr NIP 596-134-88-82

Zasady dokonywania zakupów :

1. Zakupu dokonuje się po wysłaniu e-mailem formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej lub za pośrednictwem faxu.
2. Czas realizacji zamówienia od 7 – 28 dni (w zależności od aktualnej dostępności towaru ). W okresie od kwietnia do sierpnia czas oczekiwania na niektóre artykuły może się wydłużyć do 60 dni. O terminie realizacji i kosztach dostawy (jeśli nie są one podane przy produkcie) Klient zostaje poinformowany e-mailem zwrotnym , bądź telefonicznie w ciągu 3 dni roboczych. Po 3 nieudanej próbie kontaktu z klientem zamówienie zostaje anulowane.
3. Akceptowane formy zapłaty to : bezpośrednia wpłata na konto Z.P.H.U. ASS Sebastian Szułcik BPH  45 1060 0076 0000 3260 0159 8639, wpłata przez PLATNOSCI.PL lub za pobraniem przy dostawie towaru.
4. Przy wpłacie przez PLATNOSCI.PL , zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.  
5. Towar do Klienta dostarczany jest przez firmę kurierską (wymagane jest podanie NIP-u).
6. Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia podczas odbioru przesyłki czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu.
7. Odbiór przesyłki musi zostać potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
8. Koszty przesyłki pokrywa nabywca.
9. Wysokość kwoty za przesyłkę jest uzależniona od wielkości towaru, klient zostaje poinformowany  o wartości przesyłki po złożeniu zamówienia (lub zapytania drogą elektroniczną)
10. Wysyłki kurierskie są realizowane wyłącznie na terenie POLSKI 
11. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia Z.P.H.U. ASS zastrzega sobie prawo do wstrzymania transakcji. O zaistniałym fakcie Klient zastanie niezwłocznie poinformowany.
12. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania (zgodnie z ustawą O ochronie niektórych praw konsumentów).Zwrot towarów odbywa się na koszt zwracającego.Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym.
13. Firma udziela na swoje produkty 2-letniej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje pęknięć występujących w drewnie w sposób naturalny oraz odkształceń powstających pod wpływem czynników atmosferycznych podczas jego użytkowania.
14. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni po przesłaniu drogą elektroniczną zdjęcia wadliwego produktu wraz z krótkim opisem uszkodzenia.
15. Reklamacji nie podlegają:
    - uszkodzenia powstałe przy przeróbkach wykonanych we własnym zakresie przez klienta
    - odkształcenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowego przechowywania towaru przez klienta
    - uszkodzenia powstałe w wyniku naturanego zużycia
    - zmiany koloru powstałe w wyniku długotrwałego działania warunków atmosferycznych
    - wady lub uszkodzenia będące powodem przeceny danego towaru
16. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu sklepu internetowego drewpack.pl

 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.